都道府県庁シリーズ

【東京都庁・グループワーク攻略ガイド】面接官の評価を上げるための討論テクニック

狼くん
狼くん
グループワークってどんな感じの試験なの?
赤ずきん
赤ずきん
集団討論と同じような形態で、都庁の場合、3人の受験生がグループになって1つの答えを討論しながら導き出す試験だよ!
狼くん
狼くん
グループワークって司会役が評価されるって本当?
赤ずきん
赤ずきん
司会役をしたから高評価になるって訳ではないよ。それでは試験の流れから対策法まで丁寧に解説するね!

 

本文では、

  • 東京都庁:グループワークの傾向
  • 東京都庁:グループワークの過去問
  • 東京都庁の採用試験に合格する対策法

について解説しています。

 

受験生
受験生
「東京都の職員になりたいけど、グループワークってどう振る舞えばいいの?」
受験生
受験生
「グループワークの経験がないから不安・・・」

 

こんな悩みを抱えていませんか?

グループワークは基本的に「グループの中で協調性を発揮し、論理的な結論に辿り着けるか」が評価の本質になります。

ですが、多くの受験生はグループワークとかやったことないので、ついつい目立ちたがったりして正しい立ち振る舞いがなかなか上手く出来ないですよね。

そんな受験生の悩みを解決するために、今回「東京都庁のグループワーク攻略法」に関する記事を書くことにしました。

赤ずきん
赤ずきん
別の記事では東京都庁の面接対策も紹介しているので、合わせて読んでみてくださいね!

東京都庁:グループワークの傾向

東京都庁のグループワークは「l類B(新方式)」において最終試験で実施されます。

グループワークの流れ

試験の流れは以下の通りです。

 

  1. 人数分け
    試験会場ではまず大部屋に集められ、各自番号が割り振られます。
    そして自分の番号が呼ばれたら小部屋に移動し、そこでグループワークが行われます。
    通常、他の自治体では集団討論は6〜8人くらいで行われるのですが、東京都庁は3人が1グループなので発言しやすい環境と言えますね。
  2. 試験の説明
    受験生同士で集団討論型の試験が行われます。
    試験の説明(テーマ)が担当者から発表され、試験開始時刻になると試験スタートです。
  3. 試験(討論)
    3人の面接官が見守る中、グループワークをします。
    20分でグループの意見をまとめるよう指示があります。

 

グループワークでは、

 

  1. 役割を決める(司会、書記など)
  2. 討論の際は他の受験生を番号で呼び合う
  3. 発言するときは自分の番号を言ってから行う

 

上記のルールがあります。

聞かれる内容としては、与えられたテーマに対する自分の意見はもちろんのこと、「他の受験生の意見に対してどう思うか?」なども聞かれます。

なので、緊張しているからといって他の受験生の発言をしっかりと聞いていないと質問に答えられないという事になりますので、常に他者の発言には耳を傾けておきましょう。

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東京都庁:グループワークの過去問

狼くん
狼くん
グループワークって一体なにについて話し合うの?
赤ずきん
赤ずきん
だいたい自治体の抱える課題や、東京都に関することが題材となっているよ!

過去に出題されたグループワークのテーマ

2021年度(行政)

問題文
テーマ1 東京都では、人と人がつながりを保ち、支えあいながら暮らしていくことができるよう、「住まい」と「地域」を大切にする戦略を推進している。あなたたちは望まない「孤独・孤立」に陥る人を取り残さないよう対策・支援を行うプロジェクトチームの一員となった。

コロナ渦で社会に取り残される人が増えており、特に女性や若年層の自殺者数が増加傾向にある中で、どのような取組を行うべきか。チーム内で議論し、職場の上司に説明するために必要なポイントをホワイトボードにまとめなさい。

テーマ2 東京都では、島しょ地域の豊かな自然や特産品等の魅力を生かし、にぎわいと活力に満ち溢れた地域社会をつくりあげるため、「島しょ地域観光振興プロジェクト」に取り組んでいる。あなた達は、ポストコロナを見据えた観光振興施策を検討するプロジェクトチームの一員となった。

コロナ渦で観光産業が打撃を受けている中、島しょ地域の魅力を創出・発信するため、どのような取組を行うべきか、チーム内で議論し、職場の上司に説明するために必要なポイントをホワイトボードにまとめなさい。

テーマ3 東京都では、廃棄物の発生抑制とリサイクルを推進することで、CO2排出量実質ゼロに貢献するサステナブルな循環型社会へと変革を図る「接続可能な資源利用推進プロジェクト」を推進している。あなた達は、食品ロスを削減するプロジェクトチームの一員となった。

無駄のない食を実現するために、消費者、事業者、行政・NPO等の各主体に対してどのような働きかけを行うべきか、チーム内で議論し、職場の上司に説明するために必要なポイントをホワイトボードにまとめなさい。

テーマ4 東京都では、コンパクトでスマートなまちづくりを推進するため、「東京都自転車活用推進計画」の下、自転車利用環境の更なる充実に取り組んでいる。あなた達は、そのプロジェクトチームの一員となった。

コロナ渦における「新しい日常」への対応により通勤手段が変化し、自転車通勤者が増加傾向にある中、自転車を交通体系の中で重要な役割を果たす交通手段にするため、どのような取組を行うべきか、チーム内で議論し、職場の上司に説明するために必要なポイントをホワイトボードにまとめなさい。

 

2021年度(ICT)

問題文
テーマ1 東京都は、都政のQOS(クオリティ・オブ・サービス)を飛躍的・継続的に向上させるため、デジタルトランスフォーメーションを梃子にして都庁をデジタルガバメントに変える”バーチャル都庁構想”の実現を目指している。あなた達は、デジタルデバイド(情報格差)で取り残される人を生まないようにするための方策を検討するプロジェクトチームに選ばれた。

誰もが、行政手続きのデジタル化など、デジタル化がもたらす利便性を享受できる東京を実現するために、東京都は、どのように取り組んでいくべきか。資料1及び2を参考に、チーム内で議論し、東京都職員として職場の上司に説明するために必要なポイントをホワイトボードにまとめなさい。

テーマ2 東京都では、ソースコードを公開するオープンソースによるWEBサイトの開発に取り組んでいる。あなた達は、オープンソースの利活用の促進を検討するプロジェクトチームに選ばれた。

オープンソースの利活用の促進により、都民の都政への理解や効率的なWEBサイトの開発等を実現するために、どのように取り組んでいくべきか。資料1~3を参考にチームで議論し、東京都職員として職場の上司に説明するために必要なポイントをホワイトボードにまとめなさい。

 

2020年度

問題文
テーマ1 問題文はこちら
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2019年度

問題文
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テーマ4 ▶︎問題文はこちら

 

2018年度

問題文
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テーマ3 ▶︎問題文はこちら
テーマ4 ▶︎問題文はこちら

 

2017年度

問題文
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テーマ4 ▶︎問題文はこちら

 

2016年度

問題文
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テーマ3 ▶︎問題文はこちら
テーマ4 ▶︎問題文はこちら

東京都庁の公式ホームページより引用

 

大半が東京都に関することですが、社会問題や時事ネタがテーマとなることもあります。

なので、普段からニュース等を見て時事ネタはもちろん、そのニュースに対しての自分の意見を考える習慣を身につけておきたいですね。

そんな東京都庁のグループワークですが、他の受験生よりも高評価を得るためには、問題解決策を述べるだけでなく、解決策を講じることによるメリット・デメリットも挙げ、「どうすればデメリットを解消できるか」の施策まで考えること!

たとえば、「◯◯をするには経費がかかる」とデメリットだけを挙げるだけなら誰でもできます。そうではなく、

 

経費がかかるが、複数の自治体で共有すれば自治体一つ一つの負担を軽減することができる

 

このような解決案も発表できると面接官からの印象が良くなりますね。

では次に、実際にグループワークのお題が与えられてどのように考えていくかを解説します。

 

東京都では、人と人がつながりを持ち、支え合いながら暮らしていくことができるよう、「住まい」と「地域」を大切にする戦略を推進している。あなた達は望まない「孤独・孤立」に陥る人を取り残さないよう対策・支援を行うプロジェクトチームの一員となった。
コロナ禍で社会に取り残される人が増えており、特に女性や若年層の自殺者数が増加傾向にある中で、どのような取組を行うべきか、チーム内で議論し、職場の上司に説明するために必要なポイントをホワイトボードにまとめなさい。

東京都庁の公式ホームページより引用

 

上記は令和3年度に東京都庁のグループワークで実際に出題者されたテーマになります。

このテーマで議論する場合、考えるべきことは次の通り。

 

  1. コロナ禍で社会に取り残される人や自殺者が増加傾向にある現状について
  2. どのような取り組みを行うべきか施策をまとめる
  3. 取り組みによって考えられるデメリットと、その解決策

 

このように与えられた議題を順序立てて考えていきます。

①は、まず「コロナ禍で社会に取り残される人や自殺者が増加傾向にある現状について」についての説明をします。

次に②ですが、ここが討論の本題になります。

具体的な施策を挙げる訳ですが、だいたいこのような自治体の課題、社会問題に対する回答として入れたいワードとしては、

 

  1. 行政が行う「公助」で何ができるか
  2. 住民が行う「自助」で何ができるか
  3. 行政と住民が協力して取り組む「協働」で何ができるか

 

議題が与えられた瞬間、このように3本立てでアイデアを挙げることがグループワークのセオリーですね。

最後に③で締めくくれば流れは完璧です。

多くの受験生はただやみくもに解決策を挙げ、たくさん挙げれたからどうか評価してくださいね!という流れに持っていきますが、それだと面接官からあまり高い評価は得られません。

グループワークの出来るだけ早い段階で、「行政」「住民」「協働」の流れで意見を挙げれるように仕切ることが評価されるグループワークに繋がります。

赤ずきん
赤ずきん
アイデアや解決策がスラスラ浮かぶようになるための方法は記事の最後で紹介しているよ!

東京都庁・グループワーク攻略ガイドまとめ

東京都庁の採用試験で実施される「グループワーク」について解説してきました。

正直、グループワークにコミュニケーション能力は関係ありません。

話上手な人だろうが、話下手な人だろうが一切関係なく、誰でも高評価を得るチャンスは平等にあります。

しかし、

 

「グループワーク=よく話し、目立った者が評価される」

 

という勘違いをしている人が大変多いんですよね。

また、自分はコミュニケーション能力が低いからグループワークで評価されるのは難しい・・・と思っている方も多いと思います。

そのように考えてしまっていたら、「グループワークで評価される本質」からどんどんズレていってしまうため、

面接官から評価されず、頑張っているのに合格から遠ざかってしまうという事態におちいってしまいます。

 

記事内ですでにお話しましたが、グループワークで大切なのは、

 

「グループワークのテーマが与えられた時に次々とアイデアが頭に浮かぶ状態になれるかどうか」

 

つまり、行政が抱える課題の事例、そしてその課題に大した行政が行うことで解決できる案と、住民が行うことで解決できる案をいくつか提案すること。

そしてそのためには「論文(作文)の模範解答を読むこと」で、グループワークで使える知識・アイデアをあなたの中にストックすることが出来ます。

私のメディアの読者様の多くが、この方法で努力し、結果を出しています。

グループワークで高評価を獲得している人は、コミュニケーション能力に優れているとかではなく、正しい対策を正しく継続した結果だと私は思います。

だから、この記事を読んでくれているあなたは、

グループワークでどうなるか不安・・・

という考えを捨てて、

模範解答を読み込んでグループワークで高評価を得る

という考えを持って欲しいです。

論文の模範解答を使えば、「行政が取るべき施策」、そして様々な課題のメリットやデメリットも書かれているため、読むだけでグループワークで使えるネタがギッシリと詰まっています!

ちなみにオススメの模範解答は『特別区の論文の模範解答』でして、その理由は次の通りです。

 

  1. 特別区の論文は一番難しい
  2. 最大都市である特別区の論文テーマは他の自治体で使い回しされやすい

 

つまり、特別区で使われた問題が他の自治体の採用試験で使われる可能性が高いため、予習しておくことで試験本番ドンピシャだった!みたいなことがよく起こり得るということ。

また、特別区の論文は日本で一番難しい論文試験と言われているため、その難易度の高い論文の模範解答を頭に入れておくことで、どんなテーマにも対応する知識が自然と身につけることが出来ます。

グループワークに自信のない方はもちろん、自信がある方も有益な情報は1つでも多く頭に入れておくことに越したことはありません!

そして、有益な情報を知ることで試験を有利に進めることが出来るのですから、ぜひこの機会に『【特別区の論文攻略法】絶対に負けられない試験を制するパーフェクト解析術」』を活用してみませんか?

そうすれば公務員試験に合格することができ、あなたの人生を安定して明るいものへと変えることが出来ますよ!

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